Suruhanjaya Telekomunikasi dan Multimedia MCMC menuntut tiga syarikat telekomunikasi Celcom, Digi dan U Mobile untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna mengikut standard mandatori bagi kualiti perkhidmatan (MSQOS).
Kegagalan memenuhi arahan suruhanjaya berkenaan boleh mengakibatkan syarikat telekomunikasi tersebut dikenakan penalti sehingga RM200,000.
